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學(xué)校文化建設(shè)的目標(biāo)與途徑
作者：金火炬時(shí)間：2019-09-29 16:41:08來源：佚名 點(diǎn)擊量：0
一、學(xué)校文化的功能
在學(xué)校的整個(gè)管理與發(fā)展歷程當(dāng)中，校園文化應(yīng)該貫穿運(yùn)營發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并且真正和校園的運(yùn)營觀念與管理體系融合成一個(gè)整體，為校園的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。要在校園文化建設(shè)方面探究相關(guān)措施，需要明確學(xué)校文化的重要功能，以便有的放矢地進(jìn)行文化建設(shè)策略的制定與落實(shí)。第一，導(dǎo)向性功能。導(dǎo)向性功能是學(xué)校文化最為關(guān)鍵的一項(xiàng)功能，其內(nèi)涵是學(xué)校文化集中體現(xiàn)的是廣大師生的共同價(jià)值理念與共同利益，能夠?qū)π@及廣大師生的價(jià)值觀與行為起到導(dǎo)向與引領(lǐng)作用，使他們能夠?yàn)楣餐娴墨@得和共同目標(biāo)的達(dá)成不懈努力。在學(xué)校文化的引導(dǎo)之下，校園能夠明確行動(dòng)目標(biāo)，樹立正確的價(jià)值觀，促使校園朝著更好的方向發(fā)展。第二，凝聚性功能。凝聚性功能主要指學(xué)校文化的建成可以讓校園及其師生擁有共同價(jià)值追求，把所有師生密切聯(lián)系成一個(gè)整體，促使師生對(duì)學(xué)校產(chǎn)生極強(qiáng)的歸屬感及認(rèn)同感，進(jìn)而建立和校園共享興衰榮辱的良好心理環(huán)境，最終讓校園上下同心同德，通力協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。第三，規(guī)范性功能。規(guī)范性功能主要指在制度文化與道德規(guī)范的約束之下發(fā)揮作用。在校園文化形成之后，在持續(xù)不斷的滲透之中會(huì)成為群體的規(guī)范與行為準(zhǔn)則，讓校園的廣大師生學(xué)會(huì)自我約束，將個(gè)人行為統(tǒng)一到校園的規(guī)范性要求上?？紤]到學(xué)校的各項(xiàng)業(yè)務(wù)具有極強(qiáng)的靈活性特征，要在制度制定當(dāng)中保證面面俱到是非常不現(xiàn)實(shí)的，此時(shí)校園文化建設(shè)就能夠彌補(bǔ)其中的不足，助推學(xué)校的發(fā)展。
在校園體制持續(xù)改革的背景下，校園業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐步增大，在這樣的情況下，學(xué)校想要獲得競(jìng)爭(zhēng)權(quán)，就要大力推行文化策略，用積極健康的理念支撐學(xué)校的運(yùn)營管理，優(yōu)化校園服務(wù)，提升師生的綜合素質(zhì)，從而獲得更高的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)校文化建設(shè)的目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，建立經(jīng)營目標(biāo)文化。效益觀是校園行業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值觀，也必然成為學(xué)校文化建設(shè)的核心目標(biāo)，支撐著學(xué)校文化管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。在如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下，學(xué)校在文化建設(shè)當(dāng)中必須把經(jīng)營目標(biāo)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容與目標(biāo)，經(jīng)營目標(biāo)文化建設(shè)當(dāng)中要包含戰(zhàn)略目標(biāo)、近期目標(biāo)、物質(zhì)與精神文明建設(shè)目標(biāo)、整體目標(biāo)、個(gè)體目標(biāo)等，以便更好地順應(yīng)整個(gè)校園行業(yè)的發(fā)展要求。第二，建立經(jīng)營管理文化。就學(xué)校的經(jīng)營管理文化建設(shè)而言，其核心在于促進(jìn)人素質(zhì)的提升與內(nèi)在潛力的挖掘，切實(shí)發(fā)揮人在學(xué)校運(yùn)營發(fā)展當(dāng)中的積極作用。而要想真正達(dá)成校園校園管理的目標(biāo)，必須調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素，培育積極向上和擁有主人翁意識(shí)的師生，將師生個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和校園經(jīng)營管理整體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)整合起來，促進(jìn)經(jīng)營管理目標(biāo)的達(dá)成。第三，建立師生素質(zhì)文化。學(xué)校師生素質(zhì)水平綜合體現(xiàn)的是校園的整體面貌，而學(xué)校師生整體素質(zhì)體系包括思想、文化、業(yè)務(wù)、道德等諸多方面，只有從根本上提升校園師生的整體素質(zhì)，才能夠?yàn)閷W(xué)校文化建設(shè)發(fā)展提供必要支持。因此學(xué)校需要將建設(shè)完善的師生素質(zhì)文化作為重要目標(biāo)，從而提升校園服務(wù)質(zhì)量與層次，更好地滿足客戶的需求。第四，建立校園環(huán)境文化。優(yōu)良的校園環(huán)境能夠?yàn)閷W(xué)校的蓬勃發(fā)展提供重要支持，打造良好的校園環(huán)境文化也是學(xué)校文化建設(shè)的目標(biāo)，而且校園環(huán)境文化需要在不斷適應(yīng)與改善環(huán)境的進(jìn)程中趨于優(yōu)化與走向成熟，進(jìn)而發(fā)揮環(huán)境的積極作用。
3.1 堅(jiān)持以人為本，挖掘師生內(nèi)在潛能
學(xué)校在推進(jìn)文化建設(shè)的過程中，需要認(rèn)識(shí)到人的重要性，最大限度地挖掘人的內(nèi)在價(jià)值，將人本理念貫穿文化建設(shè)的全過程。從人際取向上看，校園文化有任務(wù)型及人本型兩種。前者注重的是完成任務(wù)，把人當(dāng)做是完成任務(wù)的有效手段，后者則與之大大相反，把完成任務(wù)與實(shí)現(xiàn)師生價(jià)值放在同樣重要地位，強(qiáng)調(diào)只有關(guān)注人的需求與發(fā)展才可以更好地助推任務(wù)的完成。這樣的取向不存在絕對(duì)對(duì)錯(cuò)，需要根據(jù)校園類型和所處階段進(jìn)行合理選取。學(xué)校是智力密集型校園，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展都需要師生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，也是基于這樣的特點(diǎn)，學(xué)校需要將文化建設(shè)的根本取向確定為人本化發(fā)展，積極打造以人為本的校園文化建設(shè)環(huán)境，關(guān)注師生的需要，盡可能滿足他們的合理訴求。此外，學(xué)校也需要調(diào)整文化建設(shè)的重心，積極貫徹人本思想，體現(xiàn)出對(duì)人的尊重、理解、關(guān)愛，以便最大限度地調(diào)動(dòng)師生的工作熱情，讓他們擁有明確的目標(biāo)與努力方向，讓師生真正效力于校園。
3.2 打造回應(yīng)文化，滿足客戶實(shí)際要求
毋庸置疑，學(xué)校是重要的服務(wù)性校園，也正是這樣的服務(wù)性質(zhì)，決定學(xué)校要想獲得更好的發(fā)展，必須把客戶放在重要地位，注重對(duì)客戶的多元化需求，運(yùn)用創(chuàng)新性的方法提供個(gè)性化回應(yīng)與針對(duì)性的服務(wù)。通過對(duì)大量的學(xué)校發(fā)展實(shí)踐進(jìn)行研究，我們清楚地了解到客戶滿意度能夠轉(zhuǎn)化成持續(xù)消費(fèi)及推薦消費(fèi)，這樣的消費(fèi)也會(huì)為校園良好形象的樹立及效益水平的提高提供支持。學(xué)校存在的重要價(jià)值是為客戶提供校園方面的咨詢及業(yè)務(wù)上的服務(wù)，那么就必須關(guān)注客戶的消費(fèi)感受，了解他們的滿意度，進(jìn)而根據(jù)這樣的情況，在校園當(dāng)中建設(shè)回應(yīng)客戶需求的良好文化。學(xué)校在打造回應(yīng)客戶文化時(shí)，需要凸顯出對(duì)客戶態(tài)度的關(guān)注，利用以身作則及誠信為本體現(xiàn)對(duì)客戶的承諾。面對(duì)校園當(dāng)中的師生，一方面，需要對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使得他們能夠擁有更好的傾聽與溝通技能。另一方面，需要賦予適度的自主權(quán)，使得他們能夠根據(jù)客戶需要靈活調(diào)整服務(wù)策略，回應(yīng)和滿足客戶需要。 3.3 建設(shè)誠信文化，提升校園競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
誠信是立身之本，更是校園文化建設(shè)的應(yīng)有之義，與學(xué)校文化建設(shè)與文化發(fā)展密切相關(guān)，也是校園提升競(jìng)爭(zhēng)力水平的關(guān)鍵。學(xué)校為客戶管理及處置資產(chǎn)，每日均要面對(duì)怎樣負(fù)責(zé)的處理資產(chǎn)及對(duì)待客戶的倫理問題，假如學(xué)校不具備誠信文化和良好的誠信形象的話，不僅客戶不會(huì)放心，也會(huì)讓學(xué)校陷入不良的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。誠信是學(xué)校的生命與靈魂所在，是開展各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)必不可少的要素，也是校園應(yīng)對(duì)外部激烈競(jìng)爭(zhēng)的必要條件。所以，學(xué)校在文化建設(shè)當(dāng)中，需要把打造誠信文化作為根本，積極完善誠信文化的建設(shè)措施。首先，要注重運(yùn)用多種多樣的宣傳和教育途徑為師生表達(dá)校園對(duì)師生道德素養(yǎng)的期望，讓師生認(rèn)識(shí)到誠信道德素質(zhì)養(yǎng)成的重要價(jià)值。其次，要加大對(duì)師生的教育培訓(xùn)力度，設(shè)立完善的獎(jiǎng)懲措施，并選取恰當(dāng)時(shí)機(jī)推出有形道德榜樣作為標(biāo)桿。最后，要建立監(jiān)督和舉報(bào)機(jī)制，讓師生能夠彼此監(jiān)督和約束，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不誠信行為，為誠信文化建設(shè)提供保障。
3.4 結(jié)合思想政治，保障文化建設(shè)效果
學(xué)校文化建設(shè)和校園的思想政治工作有著微妙的聯(lián)系，雖然二者的概念是不一樣的，但不能忽視二者之間的關(guān)聯(lián)。先進(jìn)的學(xué)校文化有助于校園思想政治工作教育功能的發(fā)揮，而有效的思想政治工作又可以為校園推進(jìn)文化建設(shè)提供必要的保障。校園文化建設(shè)需要在經(jīng)營者的倡導(dǎo)之下，依靠所有師生的自我教育約束逐步形成，在潛移默化當(dāng)中形成健康積極的文化氛圍。思想政治工作要在黨委領(lǐng)導(dǎo)之下進(jìn)行系統(tǒng)教育與正面灌輸，讓廣大師生的思想政治素質(zhì)得到培養(yǎng)與熏陶。這兩項(xiàng)工作在工作對(duì)象及最終目的方面都是一致的，可以把二者整合起來，使校園文化建設(shè)和思想政治教育工作同步開展，最大限度地挖掘師生的內(nèi)在價(jià)值和潛能，確保學(xué)校文化建設(shè)的有效性。
文化建設(shè)是學(xué)校得以繁榮穩(wěn)定發(fā)展的知識(shí)資本，擁有極強(qiáng)的文化力，也能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的生產(chǎn)力，在校園戰(zhàn)略性發(fā)展及科學(xué)管理體系的構(gòu)建當(dāng)中，發(fā)揮著不可替代的作用，也為學(xué)校的創(chuàng)新發(fā)展指明了方向。學(xué)校在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的作用，面對(duì)如今日益發(fā)展變化的新形勢(shì)與新環(huán)境，必須提高對(duì)校園文化因素的重視程度，大力發(fā)展校園文化，培育各個(gè)行業(yè)的精神理念，助推國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
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